返品・交換・返金について

※商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

商品到着日より10日以内であれば返品が可能です。それを過ぎますと、いかなる理由でも返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
ご返品の際は、ご氏名・注文Noを記載のうえ、お問い合わせより、ご連絡ください。

また、ご注文内容や商品の状況によっては返品に応じられない場合もございます。

<返品に応じられないケース>
・到着から11日以上経過した場合
・使用済みの場合
・お客様による、傷や破損などの不備が生じた場合
・イメージと異なるなど、お客様都合の場合

商品に不良箇所があった場合、または、注文内容と異なる商品が届いた場合は、至急交換対応をいたします。(ご状況によっては全額返金とさせていただく場合もございます。)

リングご注文のお客様で、万が一サイズが合わないようでしたら初回のサイズ直しは1,000円にて承ります。(通常4,000円)

お届けした商品に不良箇所があった場合、または、注文内容と異なる商品が届いた場合は着払いにてご返品ください。それ以外のお客様都合での返品の送料は、お客様負担でお願いいたします。